ショッピングガイド

購入に関するご注意

未成年の飲酒は、法律で禁じられています

当店では、20歳以上の年齢であることを確認 できない場合には、お酒を販売致しません。

在庫について

店舗在庫と共有しているため、購入後でも欠品となる場合がございます。

発送について

通常、ご注文確認後3営業日以内に発送します。

在庫がない場合は3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

また、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・お客様の都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。
それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。

ギフトラッピングについて

発送は簡易包装のみとなります。個人・ご飲食店での消費用として販売しておりますので、ギフトや熨斗、ラッピングなどには対応しておりません。
ご了承ください。

キャンセル・返品ついて

・飲食物の販売のため、商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
・配送時に凹みや気温差による結露などで外箱に歪み・傷みが生じる場合がございます。
商品の特性上これらの理由においては返品・交換の対象外となりますのでご了承ください。

・商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、状態がわかる写真を添付していただき、商品到着後 7日以内にメールにてご連絡ください。
確認させていただきましたら、交換の手配をいたします。

・商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
速やかに交換の処理を行わさせていただきます。

なお、運搬中の破損事故の場合による返品・交換につきましては運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態でご連絡ください。

支払方法について

当店のお支払い方法は【クレジットカード決済のみ】となっております。
ご協力お願い申し上げます。

送料について

夏季【6~9月】と冬季(氷点下の地域)はクール便を推奨しております。
ワインは生ものですので、夏季は自動的にクール便で発送させていただきますことご了承ください。
その他クール便ご希望の方はお手数ですが備考欄にてお知らせください。